Prezados membros CDI Lan,
 

Desde o início de 2011 temos realizado nosso atendimento através de quatro canais: Skype, Windows Messenger, Email e Rede Social. Nossa operação cresceu e se tornou mais complexa e atualmente conta com CDI Lan CorBan, Projeto Coletivo Coca-Cola, CDI Lan Rede de Pesquisa, Microsoft Clube Digital e a própria manutenção, atualização e moderação da Rede Social. 

Para facilitar o atendimento às diversas demandas diárias que temos, reestruturamos o processo e, à partir de 10/01, vocês poderão solicitar o atendimento somente través do botão Fale Conosco no menu superior. Todas as questões tratadas, principalmente no chat, serão de direcionamento e não de atendimento imediato.

Na página do atendimento, após escolher o assunto de seu necessidade, automaticamente uma lista de dúvidas frequentes aparecerá em sua tela e, após certificar que sua questão não está respondida, é possível solicitar mais informações ou postar sua questão adicional, em que responderemos em até 3 dias úteis - trabalhamos para que seja bem menos disso! ;-)

O novo processo foi validado por nossos conselheiros e estamos confiantes que, com isso, teremos mais tempo para discutir oportunidades e prover um atendimento de melhor qualidade à nossa rede.

Seguimos adiante! Seja Uma Lan House Transformadora!

Um abraço,

Marcel Fukayama

Dir. de Operações - CDI Lan