Pense um pouco...

• Seu concorrente está operando a um preço que pelo menos na sua matemática é impossível?
• Como fazer para não perder clientes para ele, devo abaixar meu preço?

Essas e outras questões estão sempre rodeando o mercado de Lan Houses, arrisco em dizer que o problema com a concorrência é o maior problema atual para os donos de Lan Houses em todo o Brasil.

O único e mais importante conselho que posso passar para todos é DIFERENCIE-SE

Faça como que os clientes de sua LH a freqüente, por que sua Lan House é SUA LAN HOUSE, e não a do vizinho, assim a guerra de preços fica em segundo lugar.

Para você traçar quais os diferenciais terão melhores resultados você precisa:

• reconhecer os hábitos entorno à sua loja
• • qual o público predominante
  • quais lojas, empresas e serviços a rodeiam
  • conheça seus concorrentes (diretos e Indiretos)
  • qual o cliente atendido pelos concorrentes
  • quais aqueles que não são atendidos pelo concorrente
  • etc...
• usar seu instinto embasando nas informações acima
• muita criatividade

Os diferenciais mais comuns e que criam uma PERSONALIDADE para a sua LH são:

• Iluminação e Decoração
• Layout (disposição das máquinas, espaço de circulação e detalhes que facilitem no conforto e atendimento dos clientes)
• serviços
• produtos
• atendimento

Se sua LH é semelhante a de seus concorrentes, antes de entrar numa guerra de preços, DEFERENCIE-SE, pergunte a seus clientes o que você poderia fazer para melhorar sua loja.

Aí você me diz, "Ha tá!!! É fácil falar, mas e dinheiro pra fazer isso, não tenho verba nem tempo"

Concordo. Sei que o melhor momento para decidir esses diferenciais é na abertura no negócio, e não depois de instalado e com a loja em funcionamento.

Mas se você colocar um cartaz comunicando que melhorias estão sendo feitas para sempre melhor atendê-los e fazendo coisas pequenas a cada 15 dias, por exemplo, a sua nova LH diferenciada, não fica tão onerosa e seus clientes perceberão a constante melhora o que é uma ótima propaganda.

Quanto a gastos para se diferenciar em serviços e produtos, existem muitos serviços na internet que são totalmente gratuítos, basta dar uma Googlada.

Para inspirar vcs há na rede muitas fotos de Lan Houses super maneiras, bem decoradas, iluminadas e bem organizadas, segue abaixo alguns links

http://cdilan.com.br/photo/computadores?context=latest

http://cdilan.com.br/photo/dscf1162?context=latest

http://cdilan.com.br/photo/interior1?context=latest

http://cdilan.com.br/photo/curso-coletivo-06?context=latest

http://cdilan.com.br/photo/5350260:Photo:116966?context=latest

http://cdilan.com.br/photo/p1010008?context=latest

Abraços e Sucesso.